Интеграция интернет-магазина или сайта с CRM

Интеграция сайтов и интернет-магазинов с CRM – синхронизация данных на сайте и в базе данных компании с определенной периодичностью (по установленному расписанию) или непрерывно. Предполагает передачу данных от сайта к программе CRM или выгрузку программной информации на сайт.

Интеграция  с CRM позволяет выгружать на сайт информацию из прайс-листов и каталога товаров, систематизировать обновление данных по товарным позициям, получать и обрабатывать заказы в CRM.

Больше информации...

 

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

CRM — модель взаимодействия, основанная на теории, что центром всей философии бизнеса является клиент, а главными направлениями деятельности компании являются меры по обеспечению эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.

Алгоритм также позволяет систематизировать и автоматизировать процесс информирования покупателей о статусе обработки и доставки заказов – отслеживание ведется в личном кабинете на сайте.

Преимущества сайтов и интернет-магазинов , интегрированных с CRM актуальна не только для интернет-магазинов, но и для любых сайтов, работа которых неизменно связана с обработкой большого количества персональных данных сотрудников, пользователей, посетителей или информации о производственных/торговых процессах.

Таким образом, интегрированные с CRM сайты имеют следующие преимущества:

  • Удобство для пользователя. Возможность автоматического информирования клиента о статусе готовности услуги, обработки или доставки товара;
  • Удобство для руководителя. Удобная форма и простые алгоритмы вывода отчетов и сводок за определенный период, по заданному классу и установленным критериям;
  • Удобство для HR. Составление структуры организации, систематизация данных о сотрудниках и их автоматизированное обновление, отслеживание кадровых изменений;
  • Удобство для администраторов сайта. Снижение трудозатрат на обработку и актуализацию информации, автоматизированные алгоритмы администрирования, компоновка данных;
  • Удобство для бизнеса. Грамотная аналитика, составляемая системой, позволяющая отслеживать динамику ключевых показателей и работать над эффективностью бизнеса.

Интеграция с CRM актуальна для интернет-магазинов, корпоративных порталов, обучающих и туристических порталов. Это возможность реализовать сложные бухгалтерские, управленческие, аналитические и административные алгоритмы на базе одного сайта и существенно упростить работу с ним для модераторов и администраторов.

Вы можете заказать консультацию:

Наши работы по тематике Интеграция интернет-магазина или сайта с CRM :

Щедрий.Укр сервис по доставке бутилированной воды

Автор NiKK agency

Сайт для службы доставки бутилированной воды Разработка комплексной стратегии онлайн-продвижения . SEO (поисковая оптимизация) . Контекстная реклама Google AdWords . Медийная и др. реклама Google AdWords . Реклама Facebook / Instagram. Реклама Waze Ads. Реклама Яндекс.Директ. Реклама Google Shopping Торговые кампании и товарные объявления на базе Merchant Center. Интернет-магазины (разработка) . Комплексное сопровождение. Период: 2017-…

CAR AUTO PARTS автомобили из США

Автор NiKK agency

Сайты (разработка) . CAR AUTO PARTS автомобили из США Интернет-магазины (разработка) . Комплексное сопровождение. Период: осень 2018. адрес сайта: auto.km.ua

Трак Шина интернет-магазин шин

Автор NiKK agency

Интернет-магазины (разработка) . Трак Шина интернет-магазин шин Современный шинный рынок Украины предлагает автолюбителям обширный выбор покрышек – для загородных поездок по бездорожью и покорения скоростных гоночных трасс, для жаркого (или дождливого) лета и снежной зимы. Интеграция интернет-магазина с CRM . SEO (поисковая оптимизация) . Комплексное сопровождение. Период: лето 2018. адрес сайта: fox-shina.com.ua

ООО «ТОПСИТИСЕРВИС»

Автор NiKK agency

Сайты (разработка) . Корпоративные веб-сайты Интернет-магазины (разработка) .Период: лето 2018. Компанія Топсітісервіс спеціалізується на професійному доборі обладнання SIEMENS, реалізації та постачанні автоматизованих систем управління технологічними процесами (АСУ ТП). адрес сайта: topsity.com.ua  

Маленькие Модники

Автор NiKK agency

Интернет-магазины (разработка) . Интеграция интернет-магазина с CRM . Оптовий магазин-склад Маленьки Модники пропонує власникам торгових майданчиків в Україні і в країнах ближнього, а також далекого зарубіжжя широкий асортимент продукції для дітей у віці від 0 до 18 років. Период: осень 2018. адрес сайта: malenki-modniki.com.ua

Детская одежда от SuperKids

Автор NiKK agency

Разработка комплексной стратегии онлайн-продвижения . Детская одежда от SuperKids Интернет-магазины (разработка) . Период : октябрь 2017 Контекстная реклама Google AdWords . Период : 2018-2019 адрес сайта: super-kids.org

Центр Енергозбереження Електра ЕКО

Автор NiKK agency

Интернет-магазины (разработка) Центр Енергозбереження Електра ЕКО Интеграция интернет-магазина с CRM, Период: осень 2017. SEO (поисковая оптимизация) . Контекстная реклама Google AdWords . Период: весна 2018. адрес сайта: electra-eko.com.ua

nikk.co.il
ВВЕРХВВЕРХ